iAdministration

Serviços online

Um conjunto de funcionalidades únicas para o cidadão ou empresas.

Área Reservada do Cidadão

Proporciona ao utilizador uma área para que o cidadão obtenha uma forma rápida o acesso a todo o conteúdo disponivel para a interação com o iAdministration.

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Gestão de filas de espera

Um gestão de filas de espera de forma automática.

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Interoperabilidade de sistemas

Interoperabilidade de sistemas como Gestor documental, SIG e ERP.

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Assistente virtual de tratamento dos processos/expediente

Assiste a navegação do cidadão, usando o mecanismo de resposta às questões colocadas.

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Comunicação e Notificação de Pagamentos

Integração com multiplos métodos de pagamentos e comunicações e notificações dos pagamentos.

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Alertas de e-Mail e SMS

Alertas de e-mail e SMS, disponiveis para o cidadão.

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Lojas de Atendimento Presencial

O atendimento é o primeiro passo do conceito “One Stop Shop” para o atendimento ao cidadão.

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Notificações eletrónicas

Conjunto de notificações eletróncias com certificado digital.

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A essência do conceito de "janela única" é de colocar juntos os serviços de governo, ou informação sobre eles, de modo a reduzir a quantidade de tempo e o esforço que os cidadãos tem de dispender para encontrar e obter os serviços que necessitam.

Artigo científico - BENT, KERNAGHAN e MARSON

As tecnologias de informação podem assim ajudar a colmatar a redução de orçamento e a Wireless necessidade de aumentar a produtividade das instituições, nomeadamente quando pensamos em Business Intelligence (BI) e tecnologia de Integração.

Manuel del Pino - Information Builders Ibéria

Governo liberaliza mercado de sistemas informáticos do Estado

Lusa - Agência de Noticias de Portugal

A normalização é uma ferramenta eficaz, em especial no domínio das tecnologias, onde a interoperabilidade entre redes e sistemas, numa sociedade da informação dominada pela era digital, é fundamental. As soluções, aplicações e sistemas TIC têm de comunicar entre si, ou seja, ser interoperáveis, sob pena de perpetuarmos, pela via tecnológica, os silos dentro da Administração Pública

Estado Português - Gabinete do ministro da tutela

Quanto mais simples, melhor.

Serviços online

Área Reservada do Cidadão

Gestão de filas de espera

Interoperabilidade de sistemas

Assistente virtual de tratamento dos processos/expediente

Comunicação e Notificação de Pagamentos

Alertas de e-Mail e SMS

Lojas de Atendimento Presencial

Notificações eletrónicas